PMBOK® 第6版:49个项目管理过程矩阵

By | 2025-04-28

PMBOK® 第6版:49个项目管理过程矩阵(过程组 × 知识领域)

下表整理了 PMBOK® 第六版中五大过程组和十大知识领域交叉形成的49个项目管理过程。每个单元格列出了对应的过程名称(中英文对照),并提供了该过程主要的输入(Inputs)、工具与技术(Tools & Techniques)、输出(Outputs)的简要信息,便于复习和打印参考。

知识领域 启动 (Initiating) 规划 (Planning) 执行 (Executing) 监控 (Monitoring & Controlling) 收尾 (Closing)
项目整合管理 (Integration) 制定项目章程 / Develop Project Charter输入: 商业文件(商业论证等)、协议、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据收集、团队技能、会议输出: 项目章程、假设日志 制定项目管理计划 / Develop Project Management Plan输入: 项目章程、其他过程输出、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据收集、团队技能、会议输出: 项目管理计划 指导与管理项目工作 / Direct and Manage Project Work输入: 项目管理计划、项目文件、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、项目管理信息系统、会议输出: 可交付成果、工作绩效数据、问题日志、变更请求、更新项目计划和文件管理项目知识 / Manage Project Knowledge输入: 项目管理计划、项目文件、可交付成果、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、知识管理、信息管理、团队技能输出: 经验教训登记册、项目计划更新、组织过程资产更新 监控项目工作 / Monitor and Control Project Work输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、决策、会议输出: 工作绩效报告、变更请求、更新项目计划和文件实施整体变更控制 / Perform Integrated Change Control输入: 项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、变更控制工具、决策、会议输出: 批准的变更请求、项目计划更新、项目文件更新 结束项目或阶段 / Close Project or Phase输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件、验收的可交付成果、商业文件、协议、采购文档、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、会议输出: 最终产品、服务或成果移交、最终报告、组织过程资产更新
项目范围管理 (Scope) 规划范围管理 / Plan Scope Management输入: 项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、会议输出: 范围管理计划、需求管理计划 收集需求 / Collect Requirements输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件(干系人登记册等)、商业文件、协议、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据收集(访谈、问卷等)、数据分析、决策、数据表示(原型、流程图等)、团队技能输出: 需求文件、需求跟踪矩阵定义范围 / Define Scope输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、决策、团队技能、产品分析输出: 项目范围说明书、项目文件更新创建WBS / Create WBS输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、分解输出: 范围基准、项目文件更新 确认范围 / Validate Scope输入: 项目管理计划、项目文件(需求文件、跟踪矩阵等)、核实的可交付成果、工作绩效数据工具与技术: 检查、决策输出: 验收的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目文件更新控制范围 / Control Scope输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、组织过程资产工具与技术: 数据分析(偏差分析等)输出: 工作绩效信息、变更请求、更新项目计划和文件
项目进度管理 (Schedule) 规划进度管理 / Plan Schedule Management输入: 项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、会议输出: 进度管理计划定义活动 / Define Activities输入: 项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、分解、滚动式规划、会议输出: 活动清单、里程碑清单、活动属性、变更请求、项目计划更新排列活动顺序 / Sequence Activities输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 紧前关系绘图法、确定依赖关系、提前量与滞后量、项目管理信息系统输出: 项目进度网络图、项目文件更新估算活动持续时间 / Estimate Activity Durations输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算、数据分析、决策、会议输出: 持续时间估算、估算依据、项目文件更新制定进度计划 / Develop Schedule输入: 项目管理计划、项目文件、协议、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 进度网络分析(关键路径法)、资源优化、数据分析、提前量与滞后量、进度压缩、项目管理信息系统输出: 进度基准、项目进度计划及相关数据(进度数据、项目日历等)、变更请求、更新项目计划和文件 控制进度 / Control Schedule输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、组织过程资产工具与技术: 数据分析、关键路径法、项目管理信息系统、资源优化、提前量与滞后量、进度压缩输出: 工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目计划更新、项目文件更新
项目成本管理 (Cost) 规划成本管理 / Plan Cost Management输入: 项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、会议输出: 成本管理计划估算成本 / Estimate Costs输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析、决策输出: 成本估算、估算依据、项目文件更新制定预算 / Determine Budget输入: 项目管理计划、项目文件、商业文件、协议、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 成本汇总、资金限制平衡、数据分析、专家判断输出: 成本基准、项目资金需求、项目文件更新 控制成本 / Control Costs输入: 项目管理计划、项目文件、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产工具与技术: 数据分析(挣值分析等)、项目管理信息系统输出: 工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目计划更新、项目文件更新
项目质量管理 (Quality) 规划质量管理 / Plan Quality Management输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据收集、数据分析(如质量成本分析)、决策、数据表示(流程图等)、测试与检查规划、会议输出: 质量管理计划、质量指标、项目计划更新、项目文件更新 管理质量 / Manage Quality输入: 项目管理计划、项目文件、组织过程资产工具与技术: 数据分析(质量审计等)、决策、质量改进工具、团队技能输出: 质量报告、测试评价文件、变更请求、项目计划更新、项目文件更新 控制质量 / Control Quality输入: 项目管理计划、项目文件、批准的变更请求、可交付成果、工作绩效数据、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 检查、测试/产品评估、数据分析、数据收集、数据表示、会议输出: 质量控制测量值、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、更新项目计划和文件
项目资源管理 (Resource) 规划资源管理 / Plan Resource Management输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、组织理论、数据表示(RACI等)、会议输出: 资源管理计划、团队章程、项目文件更新估算活动资源 / Estimate Activity Resources输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、自下而上估算、类比估算、参数估算、数据分析、项目管理信息系统、会议输出: 资源需求、估算依据、资源分解结构、项目文件更新 获取资源 / Acquire Resources输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 决策(多准则分析)、谈判、预分派、虚拟团队输出: 资源分配(团队及实物)、资源日记、变更请求、更新项目计划和文件建设团队 / Develop Team输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 团队建设活动、培训、奖励与认可、沟通技术、人际关系与团队技能输出: 团队绩效评估、变更请求、项目计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新管理团队 / Manage Team输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、团队绩效评估、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 人际关系与团队技能(冲突管理、谈判等)、项目管理信息系统输出: 变更请求、项目计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新 控制资源 / Control Resources输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、协议、组织过程资产工具与技术: 数据分析、问题解决、人际关系与团队技能、项目管理信息系统输出: 工作绩效信息、变更请求、项目计划更新、项目文件更新
项目沟通管理 (Communications) 规划沟通管理 / Plan Communications Management输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 沟通需求分析、沟通技术、沟通模型、沟通方法、人际关系与团队技能、数据表示、会议输出: 沟通管理计划、项目计划更新、项目文件更新 管理沟通 / Manage Communications输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 沟通技术、沟通方法、沟通技能、项目管理信息系统、报告、会议输出: 项目沟通、项目计划更新、项目文件更新 监督沟通 / Monitor Communications输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 数据分析、人际关系与团队技能、会议输出: 工作绩效信息、变更请求、项目计划更新、项目文件更新
项目风险管理 (Risk) 规划风险管理 / Plan Risk Management输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、会议输出: 风险管理计划识别风险 / Identify Risks输入: 项目管理计划、项目文件、协议、采购文档、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据收集(访谈、核对单等)、数据分析、SWOT分析、检查、会议输出: 风险登记册、风险报告、项目文件更新 实施定性风险分析 / Perform Qualitative Risk Analysis输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 风险概率和影响评估、数据分析(质量评估等)、风险分类、专家判断、会议输出: 项目文件更新实施定量风险分析 / Perform Quantitative Risk Analysis输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 数据分析(模拟、敏感性分析、EMV)、专家判断输出: 项目文件更新规划风险应对 / Plan Risk Responses输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 威胁应对策略、机会应对策略、应急应对策略、专家判断输出: 变更请求、项目计划更新、项目文件更新 实施风险应对 / Implement Risk Responses输入: 项目管理计划、项目文件、组织过程资产工具与技术: 专家判断、人际关系与团队技能、项目管理信息系统输出: 变更请求、项目文件更新监督风险 / Monitor Risks输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、工作绩效报告工具与技术: 数据分析、审计、会议输出: 工作绩效信息、变更请求、项目计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
项目采购管理 (Procurement) 规划采购管理 / Plan Procurement Management输入: 项目章程、商业文件、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据收集、数据分析、供方选择分析、会议输出: 采购管理计划、采购策略、招标文件、采购工作说明书、供方选择标准、自制或外购决策、独立成本估算、变更请求、项目文件更新、组织过程资产更新 实施采购 / Conduct Procurements输入: 项目管理计划、项目文件、采购文档、卖方建议书、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 广告、投标人会议、数据分析、谈判输出: 选定的卖方、协议、变更请求、项目计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新 控制采购 / Control Procurements输入: 项目管理计划、项目文件、协议、采购文档、批准的变更请求、工作绩效数据、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 索赔管理、数据分析、检查、审计输出: 结束的采购、工作绩效信息、采购文档更新、变更请求、项目计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
项目相关方管理 (Stakeholder) 识别相关方 / Identify Stakeholders输入: 项目章程、商业文件、项目管理计划、项目文件、协议、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据收集、数据分析、数据表示、会议输出: 相关方登记册、变更请求、项目计划更新、项目文件更新 规划相关方参与 / Plan Stakeholder Engagement输入: 项目章程、项目管理计划、项目文件、协议、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 专家判断、数据分析、决策、数据表示(参与度评估矩阵)、会议输出: 相关方参与计划、项目文件更新 管理相关方参与 / Manage Stakeholder Engagement输入: 项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 人际关系与团队技能(冲突管理、谈判等)、沟通技能、决策、会议输出: 变更请求、项目计划更新、项目文件更新 监督相关方参与 / Monitor Stakeholder Engagement输入: 项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、事业环境因素、组织过程资产工具与技术: 数据分析、人际关系与团队技能、会议输出: 工作绩效信息、变更请求、项目计划更新、项目文件更新

参考来源:以上内容基于PMBOK® 第六版官方资料整理 等。各过程的输入、工具与技术、输出(ITTO)要点可参考PMI发布的PMBOK®第6版流程图等权威资料 进行核对。